Strategia i transformacja w jednym obszarze. BNP Paribas wzmacnia zarządzanie przyszłością
BNP Paribas łączy dwa kluczowe dla swojego rozwoju filary – strategię i transformację – w jeden, spójny obszar zarządzania. Od września kieruje nim Szymon Mitoraj, doświadczony menedżer z międzynarodowym dorobkiem w bankowości i transformacji cyfrowej. Decyzja ta nie jest jedynie reorganizacją struktury, ale sygnałem zmiany podejścia do strategii w całym sektorze.
Strategia jako proces, nie dokument
Nowa jednostka – Obszar Strategii i Transformacji – będzie odpowiadać za ustalanie priorytetów strategicznych banku, monitorowanie ich realizacji oraz prowadzenie projektów transformacyjnych. To podejście wpisuje się w trend, w którym strategia i egzekucja muszą być prowadzone równolegle. Banki działające w dynamicznym otoczeniu regulacyjnym, technologicznym i geopolitycznym nie mogą pozwolić sobie na luksus długiego cyklu planowania. Instytucje te potrzebują struktur zdolnych do szybkiej adaptacji.
Doświadczenie Mitoraja jako przewaga
Szymon Mitoraj wnosi do BNP Paribas doświadczenie z wielu rynków – od Polski, przez Tajlandię, po Ukrainę. Pracował zarówno w bankowości detalicznej, jak i w obszarach cyfryzacji, IT czy kanałów sprzedaży. To profil menedżera, którego wymaga obecna transformacja sektora – łączącego kompetencje biznesowe i technologiczne. Fakt, że nowy dyrektor był odpowiedzialny m.in. za rozwój kanałów cyfrowych w ING czy za obszary IT i Data w Grupie Eurocash, dobrze wpisuje się w wyzwania stojące przed bankiem. Szczególnie w erze sztucznej inteligencji i cyfrowej personalizacji usług.
Strategia GObeyond i co dalej
Obszar, którym pokieruje Mitoraj, nadzoruje realizację strategii GObeyond 2022–2025. Jej filary – personalizacja oferty, wspieranie zrównoważonego rozwoju, wykorzystanie technologii do wzmacniania biznesu oraz koncentracja na klientach i pracownikach – wpisują się w globalne megatrendy sektora finansowego. BNP Paribas prowadzi jednak już intensywne prace nad kolejną strategią na lata 2026–2029. Włączenie transformacji do obszaru strategii pokazuje, że bank zamierza odejść od liniowego podejścia do planowania na rzecz modelu bardziej iteracyjnego, zwinnego i powiązanego z innowacją.
Lekcja dla sektora
W dobie, gdy fintechy zmieniają przyzwyczajenia klientów, a technologie AI redefiniują operacyjny kręgosłup instytucji finansowych, łączenie strategii i transformacji staje się nowym standardem. Banki, które będą w stanie w jednym miejscu spinać planowanie, wdrażanie i adaptację, zyskają przewagę konkurencyjną. Ruch BNP Paribas może więc być traktowany jako studium przypadku, które inne instytucje finansowe w Polsce i regionie będą bacznie obserwować.
