Warszawskie Lotnisko Chopina, jedno z najważniejszych węzłów komunikacyjnych w Europie Środkowo-Wschodniej, właśnie dołączyło do międzynarodowego programu Hidden Disabilities Sunflower.
To kolejny krok w kierunku zwiększenia dostępności i komfortu podróżowania dla osób z niepełnosprawnościami, szczególnie tymi niewidocznymi. Inicjatywa, która już działa na ponad 300 lotniskach na świecie, ma na celu wsparcie pasażerów, którzy często muszą mierzyć się z niewidzialnymi barierami w codziennym życiu, w tym podczas podróży.
Słonecznik jako symbol zrozumienia
Program Hidden Disabilities Sunflower opiera się na prostym, ale niezwykle skutecznym narzędziu – zielonej smyczy z symbolem słonecznika. Ten dyskretny znak informuje personel lotniska oraz innych podróżnych, że dana osoba może potrzebować dodatkowej pomocy, cierpliwości lub zrozumienia. Co ważne, nie wymaga to od pasażerów tłumaczenia swojej sytuacji czy ujawniania szczegółów dotyczących ich niepełnosprawności. To właśnie ta dyskrecja i szacunek dla prywatności sprawiają, że inicjatywa zyskuje coraz większą popularność na całym świecie.
Smycze z logiem słonecznika są dostępne bezpłatnie w punktach informacji lotniskowej. Ich posiadanie nie daje przywilejów, ale stanowi sygnał dla otoczenia, że dana osoba może potrzebować wsparcia. To szczególnie ważne w przypadku osób z niewidocznymi niepełnosprawnościami, takimi jak choroby przewlekłe, zaburzenia sensoryczne, autyzm czy problemy psychiczne, które często pozostają niezauważone przez innych.
Lotnisko Chopina stawia na dostępność
Dołączenie do programu Hidden Disabilities Sunflower to kolejny element długofalowej strategii Lotniska Chopina, której celem jest tworzenie przyjaznej i dostępnej przestrzeni dla wszystkich podróżnych. Port lotniczy od lat konsekwentnie podnosi standardy obsługi osób z niepełnosprawnościami, zarówno widocznymi, jak i niewidocznymi.
Jednym z kluczowych narzędzi wsparcia jest bezpłatna asysta PRM (Passengers with Reduced Mobility), która obejmuje pomoc na każdym etapie podróży – od momentu przybycia na lotnisko, przez odprawę i kontrolę bezpieczeństwa, aż po wejście na pokład samolotu. Po przylocie asystenci PRM pomagają również w dotarciu do wyjścia z terminala, np. do postoju taksówek czy parkingów.
Lotnisko Chopina może pochwalić się również certyfikatem „Obiekt Bez Barier”, który jako pierwszy port lotniczy w Polsce otrzymało już w 2015 roku. W 2025 roku lotnisko pomyślnie przeszło recertyfikację, co potwierdza jego zaangażowanie w ciągłe podnoszenie standardów dostępności.
Innowacje technologiczne na rzecz dostępności
W ramach działań na rzecz dostępności Lotnisko Chopina wdrożyło również innowacyjny system TOTUPOINT, który wspiera osoby niewidome i niedowidzące w samodzielnym poruszaniu się po terminalu. System opiera się na technologii beaconów – niewielkich nadajników emitujących sygnały dźwiękowe i tekstowe. Dzięki aplikacji mobilnej pasażerowie mogą łatwiej odnaleźć kluczowe punkty infrastruktury, takie jak stanowiska odprawy, bramki kontroli bezpieczeństwa czy wyjścia do samolotów.
To rozwiązanie nie tylko ułatwia podróżowanie, ale również zwiększa niezależność osób z niepełnosprawnościami, pozwalając im na większą swobodę w poruszaniu się po lotnisku.
Dlaczego to ważne?
Według danych Światowej Organizacji Zdrowia (WHO) nawet 15% światowej populacji żyje z jakąś formą niepełnosprawności, a wiele z nich pozostaje niewidoczna dla otoczenia. Osoby z niewidocznymi niepełnosprawnościami często spotykają się z brakiem zrozumienia, a nawet stygmatyzacją, szczególnie w miejscach publicznych, takich jak lotniska. Programy takie jak Hidden Disabilities Sunflower nie tylko ułatwiają podróżowanie, ale również budują świadomość społeczną na temat różnorodnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Podróżowanie bez barier – przyszłość lotnisk
Dołączenie Lotniska Chopina do programu Hidden Disabilities Sunflower to nie tylko krok w kierunku większej dostępności, ale również sygnał dla innych portów lotniczych, że inwestycja w komfort wszystkich pasażerów to priorytet. W dobie rosnącej świadomości społecznej i coraz większych wymagań dotyczących dostępności, takie inicjatywy stają się standardem, a nie wyjątkiem.
Lotnisko Chopina, jako lider w regionie, pokazuje, że podróżowanie bez barier jest możliwe. Dzięki programom takim jak Hidden Disabilities Sunflower, innowacjom technologicznym i ciągłemu podnoszeniu standardów obsługi, port lotniczy w Warszawie staje się przykładem, jak tworzyć przestrzeń przyjazną dla wszystkich – niezależnie od ich indywidualnych potrzeb.
W czasach, gdy podróżowanie staje się coraz bardziej powszechne, takie inicjatywy przypominają, że prawdziwy komfort podróży zaczyna się od zrozumienia i szacunku dla drugiego człowieka. A słonecznik na zielonym tle to symbol, który prowadzi nas w tym kierunku.
