12.6 C
Wrocław
czwartek, 18 kwietnia, 2024
reklama
Strona głównaBiznesPrzyszłość płatności w Polsce - trendy i wyzwania na najbliższe 5 lat

Przyszłość płatności w Polsce – trendy i wyzwania na najbliższe 5 lat

-

Rynek płatności w Polsce stoi w obliczu dynamicznych przemian, napędzanych przez postępującą digitalizację i innowacje technologiczne.

Raport Fundacji Polska Bezgotówkowa „Przyszłość Płatności. W stronę bezpiecznego cyfrowego świata” ujawnia kluczowe trendy, które będą kształtować ten rynek w ciągu najbliższych 5 lat”

  • Sztuczna inteligencja i algorytmy do analizy danych (64%) – zrewolucjonizują bezpieczeństwo płatności, usprawnią procesy i zapewnią lepsze dopasowanie do potrzeb konsumentów.
  • Postęp technologiczny i rozwój infrastruktury płatniczej (53%) – obejmujący m.in. łączenie systemów płatności natychmiastowych między krajami, unowocześnianie infrastruktury IT oraz upowszechnianie nowych terminali płatniczych.
  • Zmiany regulacyjne (51%) – wpływające na bezpieczeństwo i konkurencyjność rynku, np. PSD2, RODO.
  • Rozwój płatności e-commerce (43%) – napędzany przez wzrost popularności zakupów online.

Zaufanie konsumentów kluczowe dla rozwoju

Nawet najbardziej innowacyjne technologie nie zyskają popularności bez zaufania konsumentów. Badanie NBP pokazuje, że poziom wykorzystania płatności bezgotówkowych zależy od:

  • Wieku – młodsze osoby chętniej korzystają z cyfrowych metod płatności.
  • Edukacji cyfrowej i finansowej – im wyższa, tym większa otwartość na nowe technologie.
  • Dostępu do infrastruktury – mieszkańcy dużych miast mają więcej możliwości korzystania z płatności bezgotówkowych.

Sztuczna inteligencja – kluczowy czynnik rozwoju

Według 75% ekspertów sztuczna inteligencja będzie miała największy wpływ na przyszłość płatności. Znajdzie zastosowanie m.in. w:

  • Wykrywaniu podejrzanych transakcji – zapobieganie oszustwom i zwiększanie bezpieczeństwa.
  • Usprawnianiu doświadczenia użytkownika – personalizacja płatności, szybsze i wygodniejsze transakcje.

Z perspektywy konsumentów na dynamikę rynku płatności wpływać będą trzy aspekty: dane, możliwość wyboru i doświadczenie. Coraz większe znaczenie zyskuje też inkluzywność – rozumiana jako włączenie wszystkich grup społecznych do gospodarki cyfrowej, w tym seniorów i mieszkańców mniejszych miejscowości oraz terenów wiejskich. Przyszłość płatności opiera się na znalezieniu równowagi pomiędzy dbałością o przyjazne doświadczenie użytkownika a zapewnieniem bezpieczeństwa – podsumowuje Jakub Kiwior, przewodniczący Rady Fundacji Polska Bezgotówkowa oraz dyrektor zarządzający Visa w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.

Inne technologie warte uwagi

Oprócz sztucznej inteligencji, eksperci wskazali również inne technologie o dużym potencjale:

  • Technologie chmurowe (39%) – poprawa dostępności, jakości i bezpieczeństwa infrastruktury IT.
  • Biometria i jej odmiana behawioralna (38%) – zwiększenie bezpieczeństwa i wygody płatności.
  • Systemy rozliczeniowe nowej generacji (instant payment RTGS) (26%) – szybsze i tańsze przelewy.
  • Technologia API (22%) – łatwiejsza integracja różnych systemów płatności.
  • Blockchain (19%) – zwiększenie bezpieczeństwa i transparentności transakcji.

Wyzwania na przyszłość

Oprócz wdrażania nowych technologii, branża płatnicza będzie musiała również:

  • Zbudować zaufanie konsumentów – edukacja, transparentność, bezpieczeństwo.
  • Zapewnić dostęp do infrastruktury płatniczej – również w małych miejscowościach i na obszarach wiejskich.
  • Współpracować z regulatorami – tworzyć korzystne regulacje dla rozwoju rynku.

Podsumowując, przyszłość płatności w Polsce rysuje się obiecująco. Nowe technologie zrewolucjonizują sposób, w jaki płacimy za towary i usługi. Kluczowe znaczenie będzie miało budowanie zaufania konsumentów i zapewnienie im dostępu do nowoczesnych rozwiązań płatniczych.

patronat medialny
patronat medialny
patronat medialny

BEZPŁATNE OGŁOSZENIA

Sprzedawaj i kupuj bez rejestracji! Przeglądaj ogłoszenia w swojej okolicy!

POLECAMY

Przemoc? Nie jesteś sama! Czatbotka Viktoria pomoże

Przemoc? Nie jesteś sama! Czatbotka Viktoria pomoże

Fundacja Feminoteka, znana z walki o prawa kobiet, uruchomiła Viktorię. To innowacyjny czatbot, który działa w aplikacji WhatsApp i oferuje natychmiastowy oraz anonimowy dostęp do...